7-Eleven在泰国上万家店内部署人工智能技术

    据国外科技类博客warc.com3月19日消息，7-Eleven便利店正在其泰国全境内的11000家店面内部署包括人脸识别技术在内的人工智能技术，这一举措被描述为独一无二的，因为消费者在进出便利店的频率非常高。

    

    7-Eleven的母公司Charoen Pokphand (CP)已经与美国的Remark Holdings公司签署了一项协议，部署了Remark公司的KanKan AI技术，该技术将为7-Eleven强化的客户支持和数据分析功能。

    

    

    KanKan的功能包括收集店内的客流数据，比如顾客在货架前停留的时间，库存状态，员工活动，甚至购物者在商店内走动时候的情绪。

    

    

    Remark的首席执行官Kai-Shing Tao先生对《金融时报》评论称，人工智能技术是一项能够彻底改变每一个行业业务的技术。他还补充说，CP集团意识到了这一点，并且把采用和实施人工智能技术作为一项非常重要的工作。

    

    

    根据英国《金融时报》的报道，此次部署将突显亚洲作为人工智能技术实验室的地位，此前，中国肯德基(KFC)品牌的所有者百胜中国(Yum China)去年在一家餐厅推出了面部识别试验。

    

    

    CP集团主席Soopakij Chearavanont在给媒体的简报中说，KanKan的人工智能技术将帮助7-Eleven削减成本、增加收入和利润。在泰国7-Eleven便利店提供的服务远远不止日常生活用品，还包括账单支付、干洗等等业务，据估计每天有将近千万泰国消费者光顾7-Eleven便利店。